Neyðarþjónusta utan almenns opnunartíma bankans fyrir viðskiptavini Íslandsbanka með neyðarmál tengd kredit- og/eða debetkort eða svikum. Ef kemur til slyss eða veikinda á ferðalögum erlendis skal handhafi kreditkorts hafa beint samband við SOS International.
Neyðarþjónusta Íslandsbanka veitir aðstoð er varðar neyðarmál tengd debet- og kreditkortum og svikum utan opnunartíma bankans. Símanúmer neyðarþjónustu er 440-4000.
Slysa- og veikindaþjónusta opin allan sólarhringinn fyrir kreditkorthafa sem eru staddir erlendis. SOS International staðfestir við sjúkrastofnun að trygging sé í gildi fyrir korthafa og þá sem falla undir tryggingu kortsins hverju sinni.
Þú getur gert ýmislegt í Íslandsbankaappinu til þess að bregðast sem fyrst við neyð þinni. Sem dæmi er hægt að frysta kort sem er týnt, breyta heimild kreditkorts og bankareiknings, fá PIN númer korta og margt fleira.
Það gæti verið færsla á kortinu þínu sem þú kannast ekki við eða vara sem þú ert búinn að kaupa sem hefur ekki skilað sér. Við bendum þér á að byrja á því að reyna að leysa málið með seljanda/þjónustuaðila og ef það gengur ekki getur þú fyllt út endurkröfuform með rafrænum skilríkjum.
