Leiðbeiningar: Ef þú lendir í vandræðum með hraðbanka

• Ef hraðbanki er bilaður, eða þú lendir í annars konar vandræðum er hægt að hafa samband í síma 440 4000 eða með því að senda okkur fyrirspurn.
• Ef hraðbanki gleypir kortið þitt er hægt að frysta kortið í appinu. Á opnunartíma bendum við þér á að hafa samband við Ráðgjafaver í síma 440 4000 eða með því að senda okkur fyrirspurn til þess að láta loka kortinu og panta nýtt. Utan opnunartíma er hægt að hafa samband við neyðarþjónustu Íslandsbanka í síma 440 4000 til þess að loka korti.
• Þú getur fryst kortið þitt í hvelli í gegnum Íslandsbankaappið, engar áhyggjur það er einfalt mál að opna það aftur. Hér eru leiðbeiningar um hvernig hægt er að frysta kort.