Viðskiptavinir Íslandsbanka ánægðastir

26.01.2018

Íslandsbanki á ánægðustu viðskiptavinina á bankamarkaði samkvæmt niðurstöðu Íslensku ánægjuvogarinnar. Þetta er fimmta árið í röð sem bankinn hlýtur þessa viðurkenningu. Stjórnvísi, Samtök iðnaðarins og Zenter standa að mælingunum en viðskiptavinir svara spurningum út frá þáttum sem tengjast ánægju þeirra, s.s. ímynd, þjónustugæðum og áhrif á ánægju á tryggð þeirra við fyrirtæki. 

Framtíðarsýn Íslandsbanka er að vera númer eitt í þjónustu og er Íslenska ánægjuvogin því mikilvæg viðurkenning á því starfi sem hefur verið unnið á undanförnum árum. Íslandsbanki var jafnframt valinn besti bankinn á Íslandi af The Banker á dögunum.

Birna Einarsdóttir, bankastjóri Íslandsbanka:

„Ég er afskaplega stolt af starfsfólki bankans sem á þessa viðurkenningu svo sannarlega skilið. Um leið og við höfum flutt höfuðstöðvar bankans og breytt skipulagi erum við að veita frábæra þjónustu og er þessi viðurkenning því hvatning til góðra verka. Nýlega kynntum við nýtt kreditkorta app þar sem hægt er að fylgjast með notkun í rauntíma, fá pin númer og láta frysta kort. Einnig geta viðskiptavinir sótt um og látið breyta yfirdráttarheimild í appi Íslandsbanka en þessar nýjungar hafa fengið mjög góðar viðtökur. Við erum því spennt að kynna enn fleiri lausnir í átt að einfaldari bankaviðskiptum á nýju ári.“

Nýjustu fréttir

Islandsbanki hf.: Afkoma fyrri árshelmings 2018

01.08.2018 - Kauphöll
Rekstur bankans á fyrri helmingi ársins var umfram væntingar og skilaði bankinn hagnaði upp á 7,1 milljarð króna sem er 8,2% arðsemi eigin fjár á...Nánar

JóiPé og Króli hita upp fyrir skemmtiskokk

27.07.2018
Skemmtiskokk er tilvalið fyrir þá sem vilja taka þátt og koma blóðinu á örlitla hreyfingu. Tvær vegalengdir verða í boði í skemmtiskokkinu, 600 m og 3...Nánar

Islandsbanki hf.: Afkoma fyrri árshelmings 2018 birt fyrir opnun markaða fimmtudaginn 2. ágúst

26.07.2018 - Kauphöll
Íslandsbanki mun birta afkomu fyrri árshelmings 2018 fyrir opnun markaða, fimmtudaginn 2. ágústNánar

Islandsbanki hf.: S&P Global Ratings staðfestir lánshæfismat í BBB+/A-2 með stöðugum horfum

17.07.2018 - Kauphöll
Alþjóðlega lánshæfismatsfyrirtækið S&P Global Ratings (S&P) hefur í dag staðfest lánshæfismat Íslandsbanka í BBB+/A-2 með stöðugum horfum. Nánar

Ný lög um persónuvernd taka gildi

13.07.2018
Sunnudaginn 15. júlí taka ný lög um persónuvernd og meðferð persónuupplýsinga gildi hér á landi. Nánar

Íslandsbanki besti bankinn að mati Euromoney

11.07.2018
Alþjóðlega fjármálatímaritið Euromoney hefur valið Íslandsbanka besta bankann á Íslandi árið 2018. Nánar

Íslandsbanki styrkir alþjóðlegt hjálparstarf Rauða krossins

02.07.2018
Á hverju ári aðstoða hundruð starfsmanna góðgerðarfélög. Nánar
Netspjall