Viðskiptavinir Íslandsbanka ánægðastir

26.01.2018

Íslandsbanki á ánægðustu viðskiptavinina á bankamarkaði samkvæmt niðurstöðu Íslensku ánægjuvogarinnar. Þetta er fimmta árið í röð sem bankinn hlýtur þessa viðurkenningu. Stjórnvísi, Samtök iðnaðarins og Zenter standa að mælingunum en viðskiptavinir svara spurningum út frá þáttum sem tengjast ánægju þeirra, s.s. ímynd, þjónustugæðum og áhrif á ánægju á tryggð þeirra við fyrirtæki. 

Framtíðarsýn Íslandsbanka er að vera númer eitt í þjónustu og er Íslenska ánægjuvogin því mikilvæg viðurkenning á því starfi sem hefur verið unnið á undanförnum árum. Íslandsbanki var jafnframt valinn besti bankinn á Íslandi af The Banker á dögunum.

Birna Einarsdóttir, bankastjóri Íslandsbanka:

„Ég er afskaplega stolt af starfsfólki bankans sem á þessa viðurkenningu svo sannarlega skilið. Um leið og við höfum flutt höfuðstöðvar bankans og breytt skipulagi erum við að veita frábæra þjónustu og er þessi viðurkenning því hvatning til góðra verka. Nýlega kynntum við nýtt kreditkorta app þar sem hægt er að fylgjast með notkun í rauntíma, fá pin númer og láta frysta kort. Einnig geta viðskiptavinir sótt um og látið breyta yfirdráttarheimild í appi Íslandsbanka en þessar nýjungar hafa fengið mjög góðar viðtökur. Við erum því spennt að kynna enn fleiri lausnir í átt að einfaldari bankaviðskiptum á nýju ári.“

Nýjustu fréttir

Ársuppgjör Íslandssjóða 2017

22.02.2018 - Fréttir Íslandssjóðir - Markaðsfókus Íslandssjóða
Íslandssjóðir hf. högnuðust um 183 milljónir árið 2017 og námu hreinar rekstrartekjur 1.354 milljónum. Árið einkenndist af vexti og uppbyggingu í...Nánar

Fleiri konur stýra peningum

22.02.2018
Stjórnendur eru 50% konur og 50% karlar og í stjórn bankans eru 57% konur og 43% karlar. Nánar

Bílaleigumarkaðurinn heldur áfram að vaxa

20.02.2018 - Fréttir Ergo
Bílaleigumarkaðurinn hélt áfram að vaxa árið 2017. Fjöldi bílaleigubíla var um 25.000 yfir hásumarið 2017 og var það 20% aukning frá árinu 2016 þegar...Nánar

Skýrslur ársins 2017

14.02.2018 - Kauphöll
Íslandsbanki hefur gefið út ársreikning, ársskýrslu, áhættuskýrslu (Pillar 3) og samfélagsskýrslu Nánar

Ársuppgjör 2017

14.02.2018 - Kauphöll
Hagnaður eftir skatta var 13,2 ma. kr. samanborið við 20,2 ma. kr. árið 2016. Munurinn skýrist aðallega af einskiptistekjum af sölu Borgunar á hlutum...Nánar

FKA og Íslandsbanki undirrita áframhaldandi samstarf

09.02.2018
Íslandsbanki og Félag kvenna í atvinnulífinu (FKA) hafa undirritað nýjan samstarfssamning en bankinn hefur verið aðalstyrktaraðili félagsins frá árinu...Nánar

Islandsbanki hf.: Ársuppgjör 2017 birt miðvikudaginn 14. febrúar 2018

05.02.2018 - Kauphöll
Íslandsbanki mun birta ársuppgjör 2017 fyrir opnun markaða miðvikudaginn 14. febrúar 2018.Nánar
Netspjall