Viðskiptavinir Íslandsbanka ánægðastir

26.01.2018

Íslandsbanki á ánægðustu viðskiptavinina á bankamarkaði samkvæmt niðurstöðu Íslensku ánægjuvogarinnar. Þetta er fimmta árið í röð sem bankinn hlýtur þessa viðurkenningu. Stjórnvísi, Samtök iðnaðarins og Zenter standa að mælingunum en viðskiptavinir svara spurningum út frá þáttum sem tengjast ánægju þeirra, s.s. ímynd, þjónustugæðum og áhrif á ánægju á tryggð þeirra við fyrirtæki. 

Framtíðarsýn Íslandsbanka er að vera númer eitt í þjónustu og er Íslenska ánægjuvogin því mikilvæg viðurkenning á því starfi sem hefur verið unnið á undanförnum árum. Íslandsbanki var jafnframt valinn besti bankinn á Íslandi af The Banker á dögunum.

Birna Einarsdóttir, bankastjóri Íslandsbanka:

„Ég er afskaplega stolt af starfsfólki bankans sem á þessa viðurkenningu svo sannarlega skilið. Um leið og við höfum flutt höfuðstöðvar bankans og breytt skipulagi erum við að veita frábæra þjónustu og er þessi viðurkenning því hvatning til góðra verka. Nýlega kynntum við nýtt kreditkorta app þar sem hægt er að fylgjast með notkun í rauntíma, fá pin númer og láta frysta kort. Einnig geta viðskiptavinir sótt um og látið breyta yfirdráttarheimild í appi Íslandsbanka en þessar nýjungar hafa fengið mjög góðar viðtökur. Við erum því spennt að kynna enn fleiri lausnir í átt að einfaldari bankaviðskiptum á nýju ári.“

Nýjustu fréttir

Eignarhlutur í Borgun í formlegt söluferli

11.01.2019
Stjórn Íslandsbanka hefur tekið ákvörðun um að setja eignarhlut bankans í Borgun í formlegt söluferli.Nánar

Nýjar reglur um verðtryggingu sparifjár og lánsfjár

07.01.2019
Seðlabanki Íslands hefur gefið út nýjar reglur um verðtryggingu sparifjár og lánsfjár og taka reglurnar gildi þann 1. nóvember næstkomandi. Nánar

Afgreiðslutími yfir jól og áramót

20.12.2018
Útibú Íslandsbanka verða lokuð á aðfangadag,jóladag, annan í jólum og nýársdag.Nánar

Breytingar á verðskrá Íslandsbanka

17.12.2018
Breytingar á verðskrá Íslandsbanka taka gildi þann 17.desember 2018.Nánar

Breyting á Heiðursmerki

11.12.2018
Í febrúar munu vaxtakjör Heiðursmerkis breytast.Nánar

Íslandssjóðir fjárfesta í grænum skuldabréfum Reykjavíkurborgar

07.12.2018
Reykjavíkurborg hefur gefið út grænt skuldabréf til 30 ára fyrir 4,1 milljarð að nafnverði og þannig tekið mikilvægt skref í uppbyggingu markaðar með...Nánar

Ný skýrsla Íslandsbanka um íslenskan sjávarútveg

04.12.2018
Ísland situr í 17. sæti meðal stærstu fiskveiðiþjóða heims með um 1,3% hlutdeild og er reiknað með 15% aukningu útflutningsverðmætis árið 2018 og...Nánar
Netspjall