Viðskiptavinir Íslandsbanka ánægðastir

26.01.2018

Íslandsbanki á ánægðustu viðskiptavinina á bankamarkaði samkvæmt niðurstöðu Íslensku ánægjuvogarinnar. Þetta er fimmta árið í röð sem bankinn hlýtur þessa viðurkenningu. Stjórnvísi, Samtök iðnaðarins og Zenter standa að mælingunum en viðskiptavinir svara spurningum út frá þáttum sem tengjast ánægju þeirra, s.s. ímynd, þjónustugæðum og áhrif á ánægju á tryggð þeirra við fyrirtæki. 

Framtíðarsýn Íslandsbanka er að vera númer eitt í þjónustu og er Íslenska ánægjuvogin því mikilvæg viðurkenning á því starfi sem hefur verið unnið á undanförnum árum. Íslandsbanki var jafnframt valinn besti bankinn á Íslandi af The Banker á dögunum.

Birna Einarsdóttir, bankastjóri Íslandsbanka:

„Ég er afskaplega stolt af starfsfólki bankans sem á þessa viðurkenningu svo sannarlega skilið. Um leið og við höfum flutt höfuðstöðvar bankans og breytt skipulagi erum við að veita frábæra þjónustu og er þessi viðurkenning því hvatning til góðra verka. Nýlega kynntum við nýtt kreditkorta app þar sem hægt er að fylgjast með notkun í rauntíma, fá pin númer og láta frysta kort. Einnig geta viðskiptavinir sótt um og látið breyta yfirdráttarheimild í appi Íslandsbanka en þessar nýjungar hafa fengið mjög góðar viðtökur. Við erum því spennt að kynna enn fleiri lausnir í átt að einfaldari bankaviðskiptum á nýju ári.“

Nýjustu fréttir

Ný íbúðamarkaðsskýrsla

17.10.2018
Íbúðaverð mun hækka um 8,2% árið 2018, að meðaltali frá síðasta ári, 5,5% á því næsta og 4,4,% árið 2020 samkvæmt spá Greiningar Íslandsbanka.Nánar

Bankastjóri í 10 ár

15.10.2018
Birna Einarsdóttir fer yfir fyrstu dagana sem bankastjóri og verkefnin sem tóku við. Nánar

Ný Þjóðhagsspá Greiningar kynnt á Akureyri

08.10.2018
Íslandsbanki heldur fund í Hofi á Akureyri fimmtudaginn 11. október þar sem kynnt verður ný Þjóðhagsspá Greiningar 2018-2020 þar sem m.a. er spáð...Nánar

Snertilausar greiðslur með símanum

04.10.2018
Íslandsbanki kynnir nýja lausn þar sem hægt verður að greiða fyrir verslun og þjónustu í öllum posum með símanum. Nánar

Ný þjóðhagsspá Greiningar Íslandsbanka

26.09.2018
Áratugurinn sem nú er að líða hefur verið tími mikilla umbreytinga í íslensku hagkerfi. Eftir mögur ár í kjölfar kreppunnar undir lok síðasta áratugar...Nánar

Reikningsyfirlit uppfærast eftir helgina

16.09.2018 - Sopra
Reikningsyfirlit viðskiptavina Íslandsbanka uppfærast síðdegis á morgun, mánudag. Við biðjumst velvirðingar á óþægindunum. Nánar

Efnahagsleg áhrif lítilla og meðalstórra fyrirtækja

12.09.2018
Efnahagur og fjárhagur lítilla og meðalstórra fyrirtækja hefur batnað verulega á undanförnum árum.Nánar
Netspjall